– ფიზიკური და იურიდიული პირების მომსახურების პროცესების ნაწილის ოპტიმიზაცია
– საქმიანობის ეფექტურობის დონის ამაღლებისათვის საჭირო ცვლილებების ორგანიზება
– საკადრო პოლიტიკის განახლება
– საკრედიტო საქმიანობის რეორგანიზაციის პროცესის ანალიზი
– რეგიონალური განვითარების სამსახურის სრულყოფის ღონისძიებების დამუშავება
– კორპორატიული საბანკო მიმართულების განვითარებაში დახმარება
– ფილიალებში საკრედიტო ადმინისტრაციის ამოქმედების სამუშაოების დაგეგმვა
– ფუნქციონალური დაგეგმვის პროცესის სრულყოფა
– ახალი საკრედიტო მოდელის დანერგვის მოსამზადებელი სამუშაოები
– სტრატეგიული დაგეგმვის პროცესის მხარდაჭერა
– მომსახურების ხარისხის მოკლე ვადაში ამაღლების გზების დამუშავება
– მენეჯმენტის რეპორტინგის სისტემის ფორმირება
– საშუალო ზომის კომპანიების სეგმენტზე განვითარება
– კორპორატიული ბანკირების მუშაობის გაუმჯობესების მეთოდოლოგიის შემუშავება
– თანამშრომლების საქმიანობის ეფექტიანობის სისტემის დამუშავება
– შრომის ანაზღაურების სისტემის კონცეფციისა და მისი დანერგვის გზის დამუშავება
– რეკომენდაციები საკრედიტო საქმიანობის გაუმჯობესების შესაძლებლობებთან დაკავშირებით
– მოსაზრებების დამუშავება საინვესტიციო ბანკის შექმნის მიზანშეწონილობისა და მიდგომების შესახებ
– სტრატეგიული დაგეგმვის პროცესის ორგანიზაცია
– ერთიანი გაყიდვების სისტემის ფორმირება და დანერგვა
– ორგანიზაციული მოწყობის ალტერნატიული სქემის ფორმირება
– მოსახლეობის საბანკო სისტემისადმი ნდობის ამაღლების მიზნით ღონისძიებების დამუშვება
– მარკეტინგის დეპარტამენტის შიდაორგანიზაციული მოწყობის ფუნქციონალურ-სტრუქტურული მოდელის დამუშავება
– უკუკავშირის სისტემის ფორმირება და დანერგვა
– კლიენტებთან ურთიერთობის განვითარების სპეციალური ტექნოლოგიის ფორმირება
– პროდუქტებისა და მომსახურების გაყიდვების სტიმულირების სისტემის დამუშავება და დანერგვა
– ახლად შექმნილი სამსახურების ამოქმედების გეგმების დამუშავება
– თითოეული სამუშაო ადგილის თანამდებობრივი აღწერების მომზადება
– სტრატეგიული დაგეგმვის პროცესის მხარდაჭერა
– მართვის ოპტიმალური ორგანიზაციული სტრუქტურის შექმნა და ყველა სტრუქტურული ერთეულის დებულების მომზადება
– მომსახურების ხარისხის მართვის პოლიტიკის განხორციელებისათვის საჭირო წინაპირობების შექმნა
– დაგეგმვისა და კონტროლის პროცედურების მხარდაჭერა 2001 განმავლობაში
– პერსონალის საქმიანობის ეფექტიანობის შეფასების სისტემის ფორმირება და დანერგვა
– დაგეგმვისა და კონტროლის ინტეგრირებული სისტემის ფორმირება და დანერგვა; გენერალური სტრატეგიული პაკეტის ფორმირება
– მართვის სისტემის კომპლექსური დიაგნოსტიკა
– მარკეტინგული სტრატეგიის რეალიზაციის მხარდაჭერა
– საკრედიტო დეპარტამენტის საქმიანობის ახალი ორგანიზაციული მოდელის ფორმირება და დანერგვა
– დასკვნის მომზადება გაყიდვების სტიმულირების სისტემაში არსებული ნაკლოვანებების და მათი გამოსწორების შესაძლებლობების შესახებ
– მომსახურების ხარისხის მართვის პოლიტიკის ფორმირება
– საკრედიტო პოლიტიკის ფორმირება
– მარკეტინგული სტრატეგიის ფორმირება
– გაყიდვების სტიმულირების სისტემაში არსებული ნაკლოვანებების, ამ ნაკლოვანებების გამოსწორების შესაძლებლობებისა და სისიტემაში ფილიალების ინტეგრაციის გეგმის მომზადება
